Lynes
vs
LeadDesk
Tyvärr, ingen data än.
Företagsstorlek
Antal anställda
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Plattform
Molntjänst
Mobilapp
Molntjänst
Mobilapp
Prisinformation
Gratis testperiod
Pris från
149 kr/anv/mån
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Pris från
Fr.€89/må...
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Produktfunktionaliteter i Callcenter-system
Inspelning av samtal
Kalendersynkronisering
Köhantering
Rapportering och statistik
Röstbrevlåda
Softphone
Talsvar
Talsvarsmeny med knappval
Inspelning av samtal
Kalendersynkronisering
Köhantering
Rapportering och statistik
Röstbrevlåda
Softphone
Talsvar
Talsvarsmeny med knappval
Omdömen
Baserat på 11 omdömen
Baserat på 2 omdömen
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Omdömen
Fördelar
Utvecklingen går framåt i rask takt. Känns som en modern lösning som förstår behoven och vad som kommer bli viktiga funktioner framöver för företag.
Gillar att det är mer än "bara" växeltjänster och kan täcka fler behov.
Systemet är väldigt användarvänligt och smidigt för både användare och administratörer. Växeln är modern och mobilanpassad vilket gör det enkelt att hantera samtal. Jag uppskattar även den snabba och hjälpsamma supporten.
Tyvärr, ingen data än.
Omdömen
Nackdelar
Att allt inte är webbaserad som innan. Där vi hade kunnat sköta allt i från våra kunder, till offerter, avtal osv
Testat alla växlar och idag finns det inget jag inte gillar.
kundtjänst och luriga avtal
Detta är inte samma företag som för 5 år sedan.
Väldigt luriga avtal och system: Om du köper något så läggs det till direkt, tar du bort något så fortsätter dem fakturera trots att den är borttagen ur systemet och kunden inte använder det, du måste skriftligt meddela dem 2 veckor innan nästa månad. Varje månad (utan undantag) fakturera dem för mycket, som är både tid och energi krävande att försöka rätta.
Dem tar betalt per konto, inte antal inloggad agenter. Admin kontot är 1000 SEK extra.
Dem tar tusentals kronor betalt för antal nummer ni ringer, och en dialer kostar 1000 KR i månaden.
Telefonnummer är låsta i 6 månader.
Du kan få allt detta inkluderat, för en bråkdels kostnad hos konkurrenter som faktiskt svarar och bryr sig om sina kunder.
