Systemguiden

Systemkategorier

Tjänsteleverantörer

För leverantörerBloggOm oss

RMT+ Ärendehantering
vs
KEYnet ärendehantering

Företagsstorlek

Antal anställda

Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst
Molntjänst

Prisinformation

Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens

Produktfunktionaliteter i Ärendehanteringssystem

Anpassningsbara rapporter
Ärende- och svarsmallar
Automatisering och triggers
Avvikelsehantering
Chatt för kund- och intern support
Delärenden och delegering
Digitala formulär och självservice
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP och CRM
Inventarie- och tillgångshantering
Kundtjänst- och supporthantering
Kunskapsdatabas
Mobilanpassad gränsnitt
Översiktsvy i realtid
Service management
Självbetjäningsportal
SLA och eskalering
Statistik och uppföljning
Webhooks och API
Anpassningsbara rapporter
Ärende- och svarsmallar
Automatisering och triggers
Avvikelsehantering
Chatt för kund- och intern support
Delärenden och delegering
Digitala formulär och självservice
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP och CRM
Inventarie- och tillgångshantering
Kundtjänst- och supporthantering
Kunskapsdatabas
Mobilanpassad gränsnitt
Översiktsvy i realtid
Service management
Självbetjäningsportal
SLA och eskalering
Statistik och uppföljning
Webhooks och API

Produktfunktionaliteter i Projekthanteringsverktyg

Dokumenthantering
Egenkontroller
Fakturaunderlag
KMA-stöd
Kundtillgång för projektstatus
Leverantörsfaktura
Materialrapporter
Offertverktyg
Personalliggare
Resultatanalys/ kostnadsuppföljning
Schemaläggning
Tidrapportering
Dokumenthantering
Egenkontroller
Fakturaunderlag
KMA-stöd
Kundtillgång för projektstatus
Leverantörsfaktura
Materialrapporter
Offertverktyg
Personalliggare
Resultatanalys/ kostnadsuppföljning
Schemaläggning
Tidrapportering

Produktfunktionaliteter i Dokumenthanteringssystem

Avancerad sök och filtrering
Behörighets- och åtkomsthantering
Dokumentmallar och standardisering
Elektronisk signering
Integrationer och systemkopplingar
Läskvittenser och mottagningsbekräftelse
Notiser och aviseringar
Samtidig redigering i realtid
Spårning och ändringshistorik
Versionshantering
Avancerad sök och filtrering
Behörighets- och åtkomsthantering
Dokumentmallar och standardisering
Elektronisk signering
Integrationer och systemkopplingar
Läskvittenser och mottagningsbekräftelse
Notiser och aviseringar
Samtidig redigering i realtid
Spårning och ändringshistorik
Versionshantering

Produktfunktionaliteter i Helpdesk system

Ansvarsfördelning
Automatiserad ärendehantering
Avvikelsehantering
Behörighetsstyrning
Dashboard med live-tracking
Externt HelpDesk
Integrationsstöd
Internt HelpDesk
Kunskapsbank
Påminnelsefunktion
Prioriteringsfunktion
SLA-hantering
Statistik & Uppföljning
Ansvarsfördelning
Automatiserad ärendehantering
Avvikelsehantering
Behörighetsstyrning
Dashboard med live-tracking
Externt HelpDesk
Integrationsstöd
Internt HelpDesk
Kunskapsbank
Påminnelsefunktion
Prioriteringsfunktion
SLA-hantering
Statistik & Uppföljning

Produktfunktionaliteter i Avvikelsehantering

API
Ärendehistorik
Ärendestatus
Aviseringar
Bildstöd
GPS
Läskvittenser
Mallar
Offlinehantering
API
Ärendehistorik
Ärendestatus
Aviseringar
Bildstöd
GPS
Läskvittenser
Mallar
Offlinehantering

Produktfunktionaliteter i Reklamationshanteringssystem

Ansvarsfördelning
API
Digitala formulär
Kundchatt
Mina sidor
Rapporter och statistik
Triggers
Uppföljning i realtid
Ansvarsfördelning
API
Digitala formulär
Kundchatt
Mina sidor
Rapporter och statistik
Triggers
Uppföljning i realtid

Produktfunktionaliteter i Dokumentstödssystem

Avancerad sökfunktion
Dokumenthantering
Dokumentmallar
Integrerbart
Läskvitenser
Notiser
Spårbara ändringar
Versionshantering
Avancerad sökfunktion
Dokumenthantering
Dokumentmallar
Integrerbart
Läskvitenser
Notiser
Spårbara ändringar
Versionshantering

Omdömen

Nackdelar

Allt, krångligt, ej lätt att förstå hur man gör, kräver en heltids admin, Ej integrerat i andra MS systems...

Tyvärr, ingen data än.

RMT+ Ärendehantering

RMT

Läs mer om RMT+ Ärendehantering

KEYnet ärendehantering

KEYnet

Läs mer om KEYnet ärendehantering