APSIS One
vs
Brilliant Customer

Apsis One är en del av efficy-gruppen:

• Lokal aktör: Vi är en lokal europeisk aktör med en stark Nordisk närvaro. Vi pratar ditt språk, från försäljning till utbildning och support. Även vår plattform går att få på ditt lokala språk.
• Lång erfarenhet: Med över 20 års erfarenhet av email marketing, kommunikation och marknadsföring hjälper vi er att utnyttja vår plattform på bästa sätt, för att ni ska uppnå just era mål och mer därtill.
• Hög leveransbarhet: Med ett eget team helt dedikerat till leveransbarhet hjälper vi er att nå ut.

1. Support i världsklass, troligtvis med branschens kortaste svarstid!
2. Konsulttjänster för att tillgodose de behov ni som organisation har och för att få er att växa
3. Komplett partner för hela er medarbetar- och kundresa - Utöver kundundersökningar erbjuder vi även medarbetarundersökningar och ledarutveckling

Apsis One är en ledande aktör på den Nordiska marknaden inom Marketing Automation.

• Industrispecialister: Med högkvalitativa verktyg och lokal support hjälper vi er att omvandla er marknadsföring till intäkter, oavsett om ni jobbar inom B2B, med upplevelser eller för att öka medlemsvärde. Vår lösning är anpassad för era affärsbehov.
• Flexibelt & skalbart: APSIS One är flexibelt och vi erbjuder olika paket för att passa just era behov. Skala upp enkelt, väx utan besvär.

Brilliant Customer positionerar sig mellan enkla gratissystem och tunga, konsultkrävande enterprise-plattformar. Vi är lösningen för svenska organisationer som vill arbeta strategiskt och datadrivet med sin kundupplevelse, men som kräver en plattform som är skalbar, användarvänlig och snabb att implementera utan behov av komplexa IT-projekt.

Vad särskiljer oss från konkurrenterna?

• Från enbart mätning till konkret handling: Många konkurrenter levererar grafer; vi levererar lösningar. Genom vårt inbyggda ”close-the-loop”-flöde och AI-drivna actionplaner säkerställer vi att feedback inte fastnar i en rapport, utan landar som en konkret uppgift hos rätt person i organisationen. Vi gör det enkelt att gå från insikt till faktiska förbättringar i kundresan.
• AI-insikter som sparar tid och räddar kunder: Vår avancerade AI-analys av text och sentiment är en av våra största styrkor. Istället för att manuellt läsa igenom tusentals svar, sammanfattar vår AI de viktigaste drivkrafterna bakom kundernas upplevelse i realtid. Det gör att ni kan identifiera churn-risker och missnöje långt innan kunden väljer att lämna.
• Enkelhet möter djup expertis: Vi erbjuder kraften hos ett avancerat analysverktyg med enkelheten hos ett modernt SaaS-verktyg. Med färdiga best-practice-bibliotek och intuitiva dashboards kan ni starta mätningar på några minuter, samtidigt som ni får tillgång till djupgående benchmarking och analysstöd som bevisar ROI på era kundinsatser.
• Lokal expertis och hög tillit: Som en etablerad aktör på den svenska marknaden erbjuder vi en trygghet i form av lokal support, regelefterlevnad (GDPR) och en djup förståelse för det svenska näringslivet och kundbeteenden.