Front

Front är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för team att arbeta tillsammans i realtid och hantera flera kommunikationskanaler, inklusive SMS och sociala medier. Front kan fungera som ett alternativ till traditionella CPaaS-system genom att erbjuda en effektiv lösning för omnikanal-kommunikation.

Front är särskilt användbart för företag som hanterar stora volymer av kundförfrågningar, inklusive inom e-handel, teknik och finans. Plattformen hjälper både små och stora team att ge personlig kundservice samtidigt som de effektiviserar sina processer genom automatisering och samarbete.