Intercom
vs
Zoho Desk
Företagsstorlek
Antal anställda
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Plattform
Molntjänst
Mobilapp
Molntjänst
Mobilapp
Prisinformation
Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Produktfunktionaliteter i Livechatt
Anpassningsbart
Chatthistorik
Integrationsmoduler
Kundinformation
Mät kundnöjdhet
Proaktiv chat
Samlad Dashboard
Skärmdelning
Spåra besökares aktivitet
Svarsmallar
VideoChat
VoiceChat
Anpassningsbart
Chatthistorik
Integrationsmoduler
Kundinformation
Mät kundnöjdhet
Proaktiv chat
Samlad Dashboard
Skärmdelning
Spåra besökares aktivitet
Svarsmallar
VideoChat
VoiceChat
Produktfunktionaliteter i Helpdesk system
Ansvarsfördelning
Automatiserad ärendehantering
Avvikelsehantering
Behörighetsstyrning
Dashboard med live-tracking
Externt HelpDesk
Integrationsstöd
Internt HelpDesk
Kunskapsbank
Påminnelsefunktion
Prioriteringsfunktion
SLA-hantering
Statistik & Uppföljning
Ansvarsfördelning
Automatiserad ärendehantering
Avvikelsehantering
Behörighetsstyrning
Dashboard med live-tracking
Externt HelpDesk
Integrationsstöd
Internt HelpDesk
Kunskapsbank
Påminnelsefunktion
Prioriteringsfunktion
SLA-hantering
Statistik & Uppföljning
