Wolters Kluwer
vs
Dhsolutions
Wolters Kluwer
Dhsolutions
Företagsstorlek
Antal anställda
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Plattform
Molntjänst
Mobilapp
Molntjänst
Mobilapp
Prisinformation
Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Produktfunktionaliteter i Ärendehanteringssystem
Anpassningsbara rapporter
Ärende- och svarsmallar
Automatisering och triggers
Avvikelsehantering
Chatt för kund- och intern support
Delärenden och delegering
Digitala formulär och självservice
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP och CRM
Inventarie- och tillgångshantering
Kundtjänst- och supporthantering
Kunskapsdatabas
Mobilanpassad gränsnitt
Översiktsvy i realtid
Service management
Självbetjäningsportal
SLA och eskalering
Statistik och uppföljning
Webhooks och API
Anpassningsbara rapporter
Ärende- och svarsmallar
Automatisering och triggers
Avvikelsehantering
Chatt för kund- och intern support
Delärenden och delegering
Digitala formulär och självservice
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP och CRM
Inventarie- och tillgångshantering
Kundtjänst- och supporthantering
Kunskapsdatabas
Mobilanpassad gränsnitt
Översiktsvy i realtid
Service management
Självbetjäningsportal
SLA och eskalering
Statistik och uppföljning
Webhooks och API
Omdömen
Fördelar
Skattepeogrammet är ok och har möjlogen lite mer reko-dokumentation inbyggt om man jämför med ex Hogia.
Tyvärr, ingen data än.
Omdömen
Nackdelar
WK bokslut är rent bedrövligt! Känns som stenåldern och texten och layouten är så liten så man får sitta och kisa för att ens se vad man håller på med. Det blir en alvedon om dagen för man får huvudvärk! Tungjobbat då man inte kan ha flera fönster öppna samtidigt. Man får klicka ner och klicka upp och ha sig och att upprätta ett bokslut tar minst dubbelt så lång tid som i Hogia som är väldigt överskådligt och lättarbetat. Dessutom är Hogia betydligt billigare.
Sen då...support?!? Näää inte kan man ringa när man behöver...man får kämpa på själv ä, kisa vidare, ta en till alvedon och sen försöka hindra dig själv från att slänga ut datorn genom fönstret och kompa ut för dagen
Tyvärr, ingen data än.
