Wolters Kluwer
vs
Cambio Cosmic

WK bokslut är rent bedrövligt! Känns som stenåldern och texten och layouten är så liten så man får sitta och kisa för att ens se vad man håller på med. Det blir en alvedon om dagen för man får huvudvärk! Tungjobbat då man inte kan ha flera fönster öppna samtidigt. Man får klicka ner och klicka upp och ha sig och att upprätta ett bokslut tar minst dubbelt så lång tid som i Hogia som är väldigt överskådligt och lättarbetat. Dessutom är Hogia betydligt billigare. Sen då...support?!? Näää inte kan man ringa när man behöver...man får kämpa på själv ä, kisa vidare, ta en till alvedon och sen försöka hindra dig själv från att slänga ut datorn genom fönstret och kompa ut för dagen

Nya Cosmic är inte skapat med användarvänlighet i fokus, definitivt inte för oss sekreterare. Användargränssnittet är under all kritik med alldeles åt h-vete för många klick, det är för många menyer, valmöjligheter och sökvägar för att få fram den information vi behöver ha. Program vi kunde ha i bakgrunden med tidigare journalsystem stängs nu ner för varje patientbyte varför vi manuellt måste logga in på nytt stup i kvarten. Vi hanterar en större mängd patienter per dag på flera olika sätt och att då behöva logga in på nytt var femte minut i andra program i vissa moment är helt orimligt tidsödande. Vi jobbar med det här klickmonstret hela dagarna och missnöjet bland oss är utbrett i exakt alla regioner som har nya Cosmic. Cambio saknar tydligen förståelse för vardagen i vården om man ska se till hur Cosmic är konstruerat. Man vet inte vad alla gör och i vilken omfattning det görs. Det var heller inte någon prioritering att säkra att sekreterarnas tidigare välfungerande kringutrustning var kompatibel med Cosmic, vi blev rakt av hänvisade till ett par Philips-produkter som bevisade att varken Philips, Cambio eller folk i Sussa-projektet har någon större insikt i hur sekreterare i vården arbetar på 2020-talet. Man har noll koll på vilket produktutbud som faktiskt finns hos andra leverantörer än Philips som gör att vi kan arbeta utan att tumma på vare sig ergonomi och hjärnhälsa. Samtidigt växer diktatlistorna och klicken tar aldrig slut, uppdateringarna skapar nya buggar när andra blivit hjälpligt fixade. Hade sekreterarna fått vara med och skapa ett nytt journalsystem hade Cosmic sett helt annorlunda ut och varit bättre för alla, det är jag övertygad om.

Oöverskådligheten. Det icke-intuitiva utseendet och menyerna. Antalet klick har fördubblats sedan systembyte. Att det sedan ett år bromsat ner min produktivitet med 20% gällande terminalarbetet. SUSSA-regionerna är sedan månader oeniga med Cambio om vem som ska betala uppdateringar. Dessa har inte gjorts.