Real Fastighetssystem eller Summera Support

Företagsstorlek

Mikroföretag (1-10):
Småföretag (11-100):
Medelstora företag (101-500):
Storföretag (500+):

Mikroföretag (1-10):
Småföretag (11-100):
Medelstora företag (101-500):
Storföretag (500+):

Plattform

Molntjänst:
Datan lagrad på webben och hanteras oftast av 3.dje-part
On-premises:
Datan lagras i ägarens lokaler/hårdvara och ägs av köparen
Mobilapp:

Molntjänst:
Datan lagrad på webben och hanteras oftast av 3.dje-part
On-premises:
Datan lagras i ägarens lokaler/hårdvara och ägs av köparen
Mobilapp:

Prisinformation

Gratis testperiod:
Pris från:Från 500 kr/mån och uppåt.
Prismodell modul:
Möjligt att lägga till/ ta bort olika systemmoduler efter behov
Prismodell abonnemang:
Säljs i olika abonnemangspaket där man får välja själv
Prismodell licens:
En årlig/månatlig licensavgift för tillgång till systemet

Gratis testperiod:
Pris från:695 kr/mån
Prismodell modul:
Möjligt att lägga till/ ta bort olika systemmoduler efter behov
Prismodell abonnemang:
Säljs i olika abonnemangspaket där man får välja själv
Prismodell licens:
En årlig/månatlig licensavgift för tillgång till systemet

Varför väljer företag er?

Varför väljer man ert system?

Flexibelt: Man köper endast de funktioner som man har användning för. Det är onödigt att betala för något som man inte använder.
Stabilt: Man får ett system med över 30 års utveckling. Vi har anpassat systemet under dessa 30 år efter våra kunders önskemål vilket gör det stabilt, heltäckande och felfritt.
Enkelt: Allt finns i ett och samma system. Färdiga integrationer finns på plats. Systemet är smidigt och enkelt att lära sig.

Enkelt att använda med minimalt utbildningsbehov
Skräddarsytt för olika arbetsmetoder och branscher, vilket ger användarna en trygghet

Varför väljer man er som leverantör?

Lyhörda: Vi månar om våra kunder. Det är våra kunders önskemål som formar systemet.
Support: Oavsett hur bra ett system är så kommer man behöva support. Reals har den allra bästa supporten i Sverige.
Framtidssäkert: Systemet ligger i framkant gällande utveckling och uppdateras ständigt med nya funktioner.

Snabbt att komma igång utan krångel
Lyssnar och tillgodoser kundens behov
Bra och snabb support

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Hjärtat i Real Fastighetssystem är Aviseringen. Hantering av avier mot hyresgäster eller medlemmar. Hela flödet ska gå så smidigt som möjligt med minimal ansträngning. Från det att avin ställs ut tills dess att den bokförs och betalas. Avier distribueras bäst via Kivra, E-faktura eller Autogiro.

Många av våra kunder nöjer sig dock inte med det utan vill även ha en boendeportal, kontraktsskrivning med digital signering, bankintegration med mera.

Det mesta av funktionalitet finns i Real.

Summera Support ser till att inga ärenden hamnar mellan stolarna och er personal har alltid en tydlig bild över ärenden som ska utföras. Få en bra överblick av hela kedjan från start av ett ärende till slutrapportering och statistik (koppla på fakturering av ärenden via våra kopplingar till Visma och Fortnox).

Produktfunktionaliteter i Fastighetssystem

API:
Går att lägga till
Avtalshantering:
Ingår
Besiktningsverktyg:
Ingår
Boendeportal:
Ingår
Energiuppföljning:
Hyresavisering:
Ingår
Kösystem:
Ingår
Statistik och rapporter:
Ingår
Underhållsplanering:
Ingår
Ärendehantering:
Ingår

API:
Ingår
Avtalshantering:
Besiktningsverktyg:
Går att lägga till
Boendeportal:
Ingår
Energiuppföljning:
Hyresavisering:
Kösystem:
Statistik och rapporter:
Ingår
Underhållsplanering:
Går att lägga till
Ärendehantering:
Ingår

Omdömen

Samlat omdömesbetyg

Användarvänlighet

Samarbetet med leverantören

Support och service

Utbud av funktioner

Kundanpassning och flexibilitet

Integration

Värde för pengarna

Hur nöjd är du överlag?

Fördelar

Enkelt och tydligt. Inte krånglat till det :-)

Jag uppskattar att det finns en support med människor som är villiga att föra dialoger och bolla frågor. Supporten svarar inte bara på frågor utan utbildar även mig som användare så att min upplevelse förbättras ständigt

Nackdelar

Lösningen för fastighetsskötaren (renovering/besiktning) vore bra att utveckla vidare.

Kundportalen är svårhanterlig för administratören