RMT+ Ärendehantering eller CANEA Workflow
Företagsstorlek
- Mikroföretag (1-10):
- Småföretag (11-100):
- Medelstora företag (101-500):
- Storföretag (500+):
- Mikroföretag (1-10):
- Småföretag (11-100):
- Medelstora företag (101-500):
- Storföretag (500+):
Plattform
- Molntjänst:Datan lagrad på webben och hanteras oftast av 3.dje-part
- On-premises:Datan lagras i ägarens lokaler/hårdvara och ägs av köparen
- Mobilapp:
- Molntjänst:Datan lagrad på webben och hanteras oftast av 3.dje-part
- On-premises:Datan lagras i ägarens lokaler/hårdvara och ägs av köparen
- Mobilapp:
Prisinformation
- Gratis testperiod:
- Pris från:-
- Prismodell modul:Möjligt att lägga till/ ta bort olika systemmoduler efter behov
- Prismodell abonnemang:Säljs i olika abonnemangspaket där man får välja själv
- Prismodell licens:En årlig/månatlig licensavgift för tillgång till systemet
- Gratis testperiod:
- Pris från:-
- Prismodell modul:Möjligt att lägga till/ ta bort olika systemmoduler efter behov
- Prismodell abonnemang:Säljs i olika abonnemangspaket där man får välja själv
- Prismodell licens:En årlig/månatlig licensavgift för tillgång till systemet
Produktfunktionaliteter i Ärendehanteringssystem
- 360 vy (oneview i realtid):
- Avvikelsehantering:Ingår
- Chat support:
- Delegera & återkoppling av delärenden:Ingår
- Digitala formulär & självbetjäning:Ingår
- Helpdesk-ärendehantering:
- Integration med ERP/ CRM:
- Inventarier:
- Kundanpassa & modellera rapporter:
- Kundtjänsthantering & support:
- Kunskapsdatabas:Ingår
- Mobilanpassad gränsnitt:Ingår
- Service management:
- Självbetjäningsportal:
- SLA & eskalering:
- Statistik & uppföljningsmodul:Ingår
- Triggers:Ingår
- Webhooks & API:
- Ärende- & svarsmallar:Ingår
- 360 vy (oneview i realtid):
- Avvikelsehantering:Ingår
- Chat support:
- Delegera & återkoppling av delärenden:Ingår
- Digitala formulär & självbetjäning:Ingår
- Helpdesk-ärendehantering:
- Integration med ERP/ CRM:Ingår
- Inventarier:Ingår
- Kundanpassa & modellera rapporter:Ingår
- Kundtjänsthantering & support:
- Kunskapsdatabas:Ingår
- Mobilanpassad gränsnitt:Ingår
- Service management:Ingår
- Självbetjäningsportal:
- SLA & eskalering:Ingår
- Statistik & uppföljningsmodul:Ingår
- Triggers:Ingår
- Webhooks & API:Ingår
- Ärende- & svarsmallar:Ingår
Produktfunktionaliteter i Processhanteringssystem
- API:Ingår
- Arbetsfördelning:Ingår
- Automatiska notiser:Ingår
- Avvikelsehantering:Ingår
- Behörigheter:
- Dashboard:
- Dokumenthantering:Ingår
- Processkartor:Ingår
- Standardiserade symboler:Ingår
- API:
- Arbetsfördelning:Ingår
- Automatiska notiser:Ingår
- Avvikelsehantering:Ingår
- Behörigheter:Ingår
- Dashboard:Ingår
- Dokumenthantering:Ingår
- Processkartor:Ingår
- Standardiserade symboler:Ingår
Produktfunktionaliteter i Processkartläggningsverktyg
- API:Ingår
- Arbetsfördelning:Ingår
- Automatiska notiser:Ingår
- Avvikelsehantering:Ingår
- Behörigheter:
- Dashboard:
- Dokumenthantering:Ingår
- Processkartor:Ingår
- Standardiserade symboler:Ingår
- API:
- Arbetsfördelning:Ingår
- Automatiska notiser:Ingår
- Avvikelsehantering:Ingår
- Behörigheter:Ingår
- Dashboard:Ingår
- Dokumenthantering:Ingår
- Processkartor:Ingår
- Standardiserade symboler:Ingår
Produktfunktionaliteter i Reklamationshanteringssystem
- Ansvarsfördelning:
- API:Ingår
- Digitala formulär:Ingår
- Kundchatt:Ingår
- Mina sidor:
- Rapporter och statistik:Ingår
- Triggers:Ingår
- Uppföljning i realtid:Ingår
- Ansvarsfördelning:Ingår
- API:
- Digitala formulär:Ingår
- Kundchatt:Ingår
- Mina sidor:Ingår
- Rapporter och statistik:Ingår
- Triggers:Ingår
- Uppföljning i realtid:Ingår
Produktfunktionaliteter i Avvikelsehantering
- API:Ingår
- Aviseringar:Ingår
- Bildstöd:
- GPS:Ingår
- Läskvittenser:Ingår
- Mallar:Ingår
- Offlinehantering:Ingår
- Ärendehistorik:Ingår
- Ärendestatus:
- API:Ingår
- Aviseringar:Ingår
- Bildstöd:Ingår
- GPS:
- Läskvittenser:
- Mallar:Ingår
- Offlinehantering:
- Ärendehistorik:Ingår
- Ärendestatus:Ingår
Omdömen
Samlat omdömesbetyg
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Fördelar
Nackdelar
Saknar information
Tyvärr, inga omdömen än.