Xdesk

Vad gillar du mest?

Enkelheten i systemet gör att man inte behöver tänka så mycket, allt känns naturligt. Kopplingen till banken och bgc med inbetalningar och super bra, sparar mycket tid. Mycket hjälpsam och kunnig support, de få gånger vi behövt hjälp.

Vad gillar du minst?

Inget

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

De löser alla våra behov kring bokföring, fakturering och löner. Kan inte se att vi behöver stöd av av något annat.

Vad gillar du mest?

Vet inte längre om det finns något

Vad gillar du minst?

Supporten/kundtjänst är av och till helt omöjliga att nå. De svarar inte trots att de har öppet. Man kan välja att lämna sitt telefonnummer och bli uppringd istället men det har aldrig hänt att de ringt tillbaka. När man har problem får som helst uppenbart beror på programfel får man bortförklaringar. Blivit utskälld via mail att vi stör deras arbete med för många kritiska frågor. Men man blir ju till slut tokig när det blir stopp i arbetet och inte går att få tag i någon. De besvarar heller inte mail alltid.

Vad gillar du mest?

Fungerar precis som alla andra liknande tjänster.

Vad gillar du minst?

Otroligt rigida och lurar dig i slutändan när du ska stänga kontot. Bluff-företag.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Kundtjänsten är värdelös.