Beskrivning av ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus finns som molntjänst och on-premises och är en helpdesk-lösning med ITIL-stöd för alla typer av organisationer, stora som små med olika behov av funktioner. Med avancerade ITSM-funktioner i kombination med användarvänlighet hjälper ServiceDesk Plus support-team att leverera service i världsklass med minskade kostnader. Svensk support och stöd från Inuit innebär att du får ut det bästa av systemet.
Företagsstorlek
Vilken storlek på företag passar detta system?Mobilapp
Finns det mobilapp?Saas/ egen server
Behövs det implementeras själv eller finns de i molnet?Support
Hur kan ni kontakta leverantören?Språk
På vilka språk finns systemet?Testperiod
Kan man få en gratis testperiod?Pris från
Listpris från leverantör:Prismodell
Vilken modell passar din budget?System från samma leverantör
Vilka mer system har leverantören?Omdömen
Vad tycker andra om systemet?
Användarnas uppfattning
ServiceDesk Plus fungerar riktigt bra för request-, incident-, problem- och change-hantering. Det finns en uppsjö av funktioner som inte använda men som produkten har stöd för.
Varför gör man affärer med Inuit?
Varför väljer man ert system?
- Robusta färdigpaketerade funktioner för ITIL som passar stora till små organisationer med svensk support och språkstöd.
- En helpdesk för hela organisationen för bättre beslutfattande och enklare implementation.
- Kraftfull integration med Microsofttjänster för både Cloud och On-prem.
Varför väljer man er som leverantör?
- Det är enkelt att komma igång med ServiceDesk Plus och som kund kan man, utan att ta hjälp av konsulter, bygga och konfigurera systemet så det passar den egna organisationen.
- Det är ett system att växa i, från ärendehantering till en fullskalig IT Service Management lösning för hela organisationen.
- Vi har ett stort antal kunder i Norden och globalt används lösningen av mer än 100 000 organisationer.
- Inuit finns alltid nära till hands med svensk support och implementationsstöd
Hur positionerar ni er på den svenska marknaden?
Som kund till Inuit ska du känna att vi alltid finns där för dig när du behöver hjälp eller vill bolla idéer. ServiceDesk Plus från ManageEngine är det naturliga valet för organisationer som vill ha ett modernt och flexibelt servicedesksystem oavsett om det ska vara en molntjänst eller on-premises.
Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?
Med ServiceDesk Plus kommer du snabbt igång med ärendehantering och kan bygga vidare med ITSM-processer. Enterprise Service Management gör det möjligt för organisationer att erbjuda servicedesk-tjänster över olika affärsfunktioner från en enda plattform. Med workflows, automatisering, AI, samt integrationer mot bl.a. Microsofts tjänster effektiviseras processer och det vardagliga arbetet.
ServiceDesk Plus produktfunktionaliteter
Vanligaste jämförelsealternativen
- info@businesswith.se
- Stockholm, Sweden