HemSystemguidenBloggOm ossFör leverantörer
Systemlogo för SugarCRM

SugarCRM

SugarCRM

i
Betyget består av flertalet faktorer som omdömen, popularitet, jämförelser m.m.

Beskrivning av SugarCRM

Med SugarCRM får marknadsförings-, sälj- och kundtjänstteam äntligen en tydlig bild av varje enskild kund vilket hjälper affärsverksamheter att nå nya nivåer inom resultat och prognostisering. Sugar är CRM-plattformen som gör svåra saker enklare.

Tusentals företag i fler än 120 länder använder Sugar för att åstadkomma en högupplöst kundupplevelse genom att låta plattformen göra jobbet. Sugar har sitt huvudkontor i Silicon Valley och stöds av Accel-KKR. Mer information om SugarCRM finns på: www.sugarcrm.com.

Företagsstorlek

Vilken storlek på företag passar detta system?
XSSML

Mobilapp

Finns det mobilapp?
JANEJ

Saas/ egen server

Behövs det implementeras själv eller finns de i molnet?

Geografiskt område

Var finns vi någonstans?
Global

Support

Hur kan ni kontakta leverantören?

Språk

På vilka språk finns systemet?
SVDANOFIEN

Testperiod

Kan man få en gratis testperiod?
JANEJ

Pris från

Listpris från leverantör:
ca 1390kr/mån/anv

Prismodell

Vilken modell passar din budget?
ModulbaseradAbonnemangLicens

Omdömen

Vad tycker andra om systemet?

Samlat omdömesbetyg

4.425

Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?

Användarnas uppfattning

Möjligheten att anpassa systemet precis som jag vill

Väldigt flexibelt och anpassningsbart!

Senior chefMedelstort företagVeriferad personSverige

Vad gillar du mest?

Möjligheten att anpassa systemet precis som jag vill

Vad gillar du minst?

Användargränssnittet hade kunnat vara lite mer attraktivt

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

För oss som är ett SME bolag har det varit fantastiskt att använda Sugar Sell!

  • Användarvänlighet
  • Samarbetet med leverantören
  • Support och service
  • Utbud av funktioner
  • Kundanpassning och flexibilitet
  • Integration
  • Värde för pengarna
  • Hur nöjd är du överlag?

Flexibelt CRM verktyg som inte bara passar för sälj

VD assistentLitet företagVeriferad personSverige

Vad gillar du mest?

Sugar Sell gör så att vi har koll på våra försäljnings och distributionsprocesser, men även fakturering tack vare det extremt flexibla och anpassningsbara systemet.

Vad gillar du minst?

Det finns ingen möjlighet att få tillbaka raderad data på ett enkelt sätt i standardversionen.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Systemet löser många problem för oss. Exempelvis försäljning (tillsammans som ett team) eftersom det är enkelt att fördela kontakter och avtal till sina kollegor internt och dela information om datan.

  • Användarvänlighet
  • Samarbetet med leverantören
  • Support och service
  • Utbud av funktioner
  • Kundanpassning och flexibilitet
  • Integration
  • Värde för pengarna
  • Hur nöjd är du överlag?

Rekommenderas!

UtvecklareLitet företagVeriferad personSverige

Vad gillar du mest?

- Enkelt att konfigurera - Sökfunktionaliteten - Gör det lättare att organisera information - Priset jämfört med många andra system

Vad gillar du minst?

- Inte det snyggaste systemet - e-post kampanjer - Ibland tar saker lång tid att ladda

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Nu kan vi enkelt följa alla kund-interaktioner vilket var svårt tidigare

  • Användarvänlighet
  • Samarbetet med leverantören
  • Support och service
  • Utbud av funktioner
  • Kundanpassning och flexibilitet
  • Integration
  • Värde för pengarna
  • Hur nöjd är du överlag?

Varför gör man affärer med SugarCRM?

Varför väljer man ert system?

Vår vision är att tillhandahålla en CRM-plattform som ger en fullständig bild av varje enskild kunds resa, utan alla nackdelarna med traditionella CRM-system

Det innebär tre saker:

Inga döda vinklar – I stället för begränsade eller ofullständig information om kunden ser du genast all relevant information, historisk som framtida.

Ingen onödig administration – I stället för att du manuellt behöver infoga alla detaljer registrerar plattformen automatiskt data och presenterar dem i rätt kontext för alla som behöver den.

Inga hinder – I stället för att nöja dig med en standardlösning med standardbegränsningar får du en lösning som är byggd kring dina behov och arbetsflöden.

Det är bara SugarCRM som har den inställningen när det gäller att åstadkomma en optimal kundupplevelse.

Varför väljer man er som leverantör?

1. Öppen källkod: flexibilitet, transparens, samverkan

2. 4 500 kunder i 120 länder och en NPS-poäng från kunder på mer än 90

3. Vår strävan efter att inbringa kunder som stannar för alltid har gett oss förstaplatsen i CRM Emotional Footprint Awards 2021 från Software Reviews. En rangordning som helt och hållet baseras på input från användare.

Hur positionerar ni er på den svenska marknaden?

Många av de bästa systemen utvecklas av produktföretagen men implementeras av deras partners. Det är därför viktigt att välja en leverantör som passar er, utöver potentiella CRM-system. Exsitec kan allt om CRM-system, specifikt för den skandinaviska marknaden. Vi har även lång erfarenhet av att se över hela våra kunders systemplattformar och kan därför se till att ert CRM-system passar som handen i handsken med era övriga system, vilket är en av nyckelfaktorerna för framgång! Vi väljer ut de bästa systemen på marknaden och ser till att de fungerar tillsammans, för att ni ska kunna nå er fulla potential!

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Gång på gång hör vi att CRM-system är alldeles för arbetskrävande

Det har behövts mer inmatning och underhåll av systemet än vad det gett för värde i gengäld.

Det är svårt och dyrt att få CRM-system att fungera på det sätt som affärsverksamheten behöver, eller att få CRM-system att fungera smidigt med andra system

Och de största leverantörerna i CRM-branschen har dåligt rykte. Det sägs att de sätter sina egna intressen först, inte uppfyller sina löften och fifflar med prissättning och kontrakt

Vi har lagt ner och fortsätter att lägga ner mängder av tid, pengar och resurser på att lösa problemet med plattformar som kräver mycket underhåll.

SugarCRM produktfunktionaliteter

API integration

Ingår

Dashboard - Säljöversikt

Ingår

E-post kampanjer

Ingår

Kundanpassning

Ingår

Lead score

Ingår

Leadgeneration via webben

Ingår

Områdeshantering

Ingår

Pipe Management

Ingår

Ringlistor

Ingår

Skapa dokument & avtal

Ingår

Skicka nyhetsbrev från CRM

Ingår

Sociala Media integration

Ingår

Säljprognoser & data

Ingår

Ärendehantering

Ingår

Om SugarCRM

Vårt mål är att hjälpa marknadsförings-, sälj- och kundtjänstteam att åstadkomma en högupplöst kundupplevelse genom att tillhandahålla en CRM-plattform som gör svåra saker enklare.

SugarCRM är en prisbelönt CRM-plattform med användare i 120 länder. Vår strävan efter att inbringa kunder som stannar för alltid har gett oss förstaplatsen i CRM Emotional Footprint Awards 2021 från Software Reviews. En rangordning som helt och hållet baseras på input från användare. Nu märker många olika slags organisationer, från universitet till banker och globala teknikföretag, vad som händer när man låter plattformen göra jobbet.

Det som började som en helt nydanande kostnadsfri CRM-produkt med öppen källkod är nu en modern, stabil, AI-driven molnplattform som håller affärsverksamheter i rörelse och som är den enda specialbyggda CRM-plattformen som levererar en högupplöst kundupplevelse. Företag har under alltför lång tid varit beroende av underhållskrävande CRM-system med för många manuella inmatningar för att vara användbara eller som har för få funktioner för att faktiskt få jobbet gjort. Med SugarCRM låter du plattformen göra jobbet.

Vanligaste jämförelsealternativen