Systemlogo för Multisoft - Ärendehantering

Multisoft - Ärendehantering

Multisoft

i
Totalbetyget är baserat på: omdömen & databaserad aktivitet på siten.

Beskrivning av Multisoft - Ärendehantering

Multisoft levererar webbaserade systemlösningar som snabbt anpassas efter din verksamhet. Automatisera bort onödig administration och dubbelarbete och få tid över till värdeskapande och arbete som gör skillnad.

Företagsstorlek

Vilken storlek på företag passar detta system?
XSSML

Saas/ egen server

Behövs det implementeras själv eller finns de i molnet?

Geografiskt område

Var finns vi någonstans?
Global

Testperiod

Kan man få en gratis testperiod?
JANEJ

Kundtjänsthantering & support

JANEJ

Helpdesk-ärendehantering

JANEJ

Service management

JANEJ

Avvikelsehantering

JANEJ

Fastighet

JANEJ

System från samma leverantör

Vilka mer system har leverantören?

Varför gör man affärer med Multisoft?

Varför väljer man Multisoft - Ärendehantering?

  • Användarvänligt, enkelt och snabbt
  • Slipp administration och dubbelarbete genom automatisering
  • Samla allt som behövs på en och samma plats. Integrera till både gamla och nya system vid behov

Varför väljer man er som leverantör?

  • Multisoft bildades 1995 och har levererat över 400+ system till bl.a. kunder såsom Volvo, Barncancerfondern och Länsförsäkringar
  • Vi anpassar systemlösningarna efter verksamheten
  • Systemet kan växa i takt med förändring och uppdateringar sker blixtsnabbt

Hur positionerar ni er på den svenska marknaden?

Multisoft levererar systemlösningar som anpassas till verksamheten, inte tvärtom. Få tillgång till ett system som inte bara är helt anpassningsbart till era unika processer, utan som även kan förändras i takt med förändring.

Vilka behov och utmaningar är det som Multisoft - Ärendehantering löser för kunden?

Multisoft hjälper verksamhet att nå nya höjder genom kreativa, anpassningsbara och automatiserade systemlösningar. Undvik ineffektiva processer och onödig administration - få istället tid till det som ger resultat.

Omdömen

Vad tycker andra om systemet?

Samlat omdömesbetyg

4.385

Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?

Användarnas uppfattning

Flexibiliteten och möjligheten att bygga precis det vi ville bygga.

Rekommenderas

Global IT Service OwnerStort företagVeriferad personSverige2021

Vad gillar du mest?

Flexibiliteten och möjligheten att bygga precis det vi ville bygga.

Vad gillar du minst?

Det tar tid och kostar pengar att få det skräddarsytt...

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Att utveckla ett nytt system är en komplex uppgift och en ständigt föränderlig värld ställer höga krav på att systemet kan anpassas till nya tekniska system. Tillsammans med Multisoft har vi landat i något som är riktigt bra.

  • Användarvänlighet
  • Samarbetet med leverantören
  • Support och service
  • Utbud av funktioner
  • Kundanpassning och flexibilitet
  • Integration
  • Värde för pengarna
  • Hur nöjd är du överlag?

Multisoft - Ärendehantering produktfunktionaliteter

360 vy (oneview i realtid)

Ingår

Chat support

Ingår

Delegera & återkoppling av delärenden

Ingår

Digitala formulär & självbetjäning

Ingår

Integration med ERP/ CRM

Ingår

Inventarier

Ingår

Kundanpassa & modellera rapporter

Ingår

Kunskapsdatabas

Ingår

Självbetjäningsportal

Ingår

SLA & eskalering

Ingår

Statistik & uppföljningsmodul

Ingår

Webhooks & API

Ingår

Ärende- & svarsmallar

Ingår

Passar detta systemet mig?

Gör som 5000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.

Om Multisoft

Vi skräddarsyr webbaserade systemlösningar som sparar tid. Sedan starten 1995 har Multisoft vuxit till ett aktiebolag med över 400 levererade system i bagaget. Med en tydlig vision och djup kunskapsbas skapar vi integrerade och automatiserade system som tar ert företag in i framtiden med hjälp av anpassningsbara lösningar som passar just er verksamhet. Vi strävar alltid efter att bygga långsiktiga och nära relationer med våra kunder så att vi lättare kan identifiera effektiviseringsmöjligheter och bidra med lösningsförslag. Med kompetens som sträcker sig över branschgränser och affärsområden kan våra konsulter ge expertråd oavsett storlek på företag. Sedan 2020 är Multisoft medarbetardrivet och har blivit framröstat som en av Sveriges och Europas bästa arbetsplatser av Great Place to Work fyra år i rad. Vi bryr oss om hållbarhet och väljer därför våra projekt med omsorg och har tidigare arbetat med några av världens största välgörenhetsorganisationer och forskningscenter.

Vanligaste jämförelser