HemSystemguidenBloggOm ossFör leverantörer
Systemlogo för Imbox

Imbox

ImBox

i
Betyget består av flertalet faktorer som omdömen, popularitet, jämförelser m.m.

Toppalternativ

Beskrivning av Imbox

Ett ärendehanteringssystem med fokus på kundtjänst & kundkommunikation. Imbox Ticket erbjuder goda integrationsmöjligheter med CRM system samt innehåller funktioner för chat, formulärer för effektiv kommunikation.

Företagsstorlek

Vilken storlek på företag passar detta system?
XSSML

Saas/ egen server

Behövs det implementeras själv eller finns de i molnet?

Geografiskt område

Var finns vi någonstans?
SE

Testperiod

Kan man få en gratis testperiod?
JANEJ

Kundtjänsthantering & support

JANEJ

Helpdesk-ärendehantering

JANEJ

Service management

JANEJ

Avvikelsehantering

JANEJ

Fastighet

JANEJ

Testa systemguiden

Låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.

Vanliga jämförelser

Omdömen

Vad tycker andra om systemet?

Samlat omdömesbetyg

55

Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?

Användarnas uppfattning

Användarvänligt med funktioner som är anpassade för att förenkla hanteringen av ärenden. Onboarding och utbildning i verktyget kostnadsfritt och snabb support.

Marknadschef e-handel

MarknadschefLitet företagVeriferad personSverige

Vad gillar du mest?

Användarvänligt med funktioner som är anpassade för att förenkla hanteringen av ärenden. Onboarding och utbildning i verktyget kostnadsfritt och snabb support.

Vad gillar du minst?

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Antal skickade mail för att lösa ett ärende minskar drastiskt. Tydlig överblick av vad som behövs prioriteras omgående. Samt en automatisk sorteringsmöjlighet som gör att ärenden alltid hamnar hos rätt person.

  • Användarvänlighet
  • Samarbetet med leverantören
  • Support och service
  • Utbud av funktioner
  • Kundanpassning och flexibilitet
  • Integration
  • Värde för pengarna
  • Hur nöjd är du överlag?

Supernöjd kund till ImBox som ökat försäljningen avsevärt!

VDLitet företagVeriferad personSverige

Vad gillar du mest?

Lätthanterligt, effektivt, ökar försäljningen och framförallt en underbar support från ImBox vid frågor!

Vad gillar du minst?

Inget!

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Framförallt löser ImBox problemet att man tappar kunden på hemsidan. Vi har fångat upp intressen och konverterat de till köpande kunder.

  • Användarvänlighet
  • Samarbetet med leverantören
  • Support och service
  • Utbud av funktioner
  • Kundanpassning och flexibilitet
  • Integration
  • Värde för pengarna
  • Hur nöjd är du överlag?

Alternativ till Imbox

Fråga BusinessWith

Imbox produktfunktionaliteter

360 vy (oneview i realtid)

Ingår

Chat support

Ingår

Delegera & återkoppling av delärenden

Ingår

Digitala formulär & självbetjäning

Ingår

Helpdesk-ärendehantering

Ingår

Integration med ERP/ CRM

Ingår

Kundanpassa & modellera rapporter

Ingår

Kundanpassning

Ingår

Kundtjänsthantering & support

Ingår

Självbetjäningsportal

Ingår

Statistik & uppföljningsmodul

Ingår

Triggers

Ingår

Webhooks & API

Ingår

Ärende- & svarsmallar

Ingår

Vanligaste jämförelsealternativen

Jobbar du för detta bolaget?

Läs om hur du uppdatera informationen här